Términos y condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Ingevo (en adelante, “la Plataforma”), aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”) y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Ingevo ofrece acceso mediante suscripción y compra individual a recursos digitales como:
Plantillas de Mathcad para análisis estructural y cálculos de ingeniería civil.
Cursos virtuales de formación avanzada en ingeniería civil y estructural.
Software estructural en 3D para análisis y diseño.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a determinados servicios, deberás registrarte proporcionando información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logos, imágenes, plantillas, software y cursos, son propiedad de Ingevo o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.
Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, modificar, reproducir o explotar los contenidos sin autorización expresa y por escrito de Ingevo.
5. Licencia de Uso
Al adquirir productos de Ingevo, obtienes una licencia de uso personal y no exclusiva. No adquieres propiedad sobre los productos, y no puedes revender, redistribuir ni hacer uso comercial de los mismos.
6. Precios, Pagos y Renovaciones
Los precios de los productos y suscripciones están disponibles en el sitio web. Ingevo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, previa notificación razonable.
Los pagos se gestionan mediante plataformas seguras de terceros. Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según el plan contratado, salvo cancelación previa por parte del usuario.
7. Cancelaciones y Reembolsos
Los usuarios podrán cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, salvo disposiciones legales aplicables, Ingevo no realiza reembolsos por pagos ya efectuados, dado que el acceso a contenido digital es inmediato. Es debido a esto que con el fin de garantizar una experiencia de compra informada y transparente, todos nuestros productos y servicios cuentan con descripciones detalladas que especifican claramente sus características, contenido y alcances. Además, nuestros canales de atención al cliente están siempre disponibles para resolver cualquier duda o brindar información adicional antes de realizar una compra.
8. Limitación de Responsabilidad
Ingevo no garantiza que el uso de sus productos sea adecuado para todos los proyectos específicos del usuario. El usuario asume la responsabilidad por la aplicación de los recursos adquiridos.
En ningún caso Ingevo será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos o servicios.
9. Modificaciones
Ingevo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos, informando a los usuarios a través del sitio web. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implicará su aceptación.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [País: Colombia, si deseas], sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes.
Políticas de privacidad
En Ingevo valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
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Datos de uso: información sobre la interacción del usuario con la plataforma, como páginas visitadas, recursos descargados y tiempos de conexión.
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4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
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Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [correo electrónico de contacto].
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7. Conservación de Datos
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8. Cambios en la Política de Privacidad
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